建设好中小企业服务中心，扶持弱势群体，创造宽松的发展环境，是深入贯彻落实党的十七大精神，推进服务型政府建设，努力构建公平正义社会的需要。安徽省经委中小企业局就全省市、县中小企业服务中心建设提出具体指导意见。
在中小企业服务中心的基本架构方面要求：第一，要明确服务中心的对象。服务中心服务对象应该是所有中小企业，包括个体工商户，要让每一个中小企业有就地获取方便、快捷、费用低廉的各种服务。第二，要选择适当的组建方式。服务中心是独立的法人单位，每个市县只设一个中小企业服务中心。可以由政府出资创建，办成公益性的事业单位；可以由市县中小企业主管部门授权的民间资本创建，办成企业性质、有限合伙性质、民办非营利性机构单位。第三，要有固定的办公场所和人员。办公场所应设在闹市区，要有醒目的标志和公开的联系方式，方便中小企业查询。服务中心至少要有20～30平米的办公场所，配备电脑等必要的办公设施，有3～5名工作人员。第四，要有规范的管理制度。要做好各种服务记录，建立健全服务档案。
建好中小企业服务中心，关建是要选好服务中心的主任。省经委中小企业局要求服务中心的主任必须有较高的文化程度，有较强勤业敬业精神，有较强的组织能力和语言表达能力，有从事中小企业的工作经历，熟悉中小企业的情况，了解中小企业的需求。要求服务中心的工作人员要熟悉创办企业的流程，有相应的业务知识和文字能力。服务中心可以从提供基本的服务入手，如提供各类信息服务、帮助企业办理各种证照、代拟各种协议和合同文本、建帐立制等，以后再逐步扩大服务内容和范围，整合社会资源，为中小企业提供深层次的各种专业服务。
从今年开始，安徽省经委中小企业局将把建设中小企业服务中心作为一项重要工作来抓，计划用两三年的时间，全面建成市县中小企业服务中心。要克服重硬件、轻软件的倾向，注重实效，把工作的着力点放在服务中心能力提升上。安徽中小企业发展资金将重点用于支持服务能力强、服务业绩好的服务中心。近期，安徽省里将举办服务中心从业人员培训班，对全省中小企业服务中心的工作人员进行系统的业务培训，全面提升其服务的能力和水平，促进全省中小企业又好又快发展。 |
